Tout d'abord, peux-tu résumer ce que l'on entend par Services d'Information sur les Actifs ?
L'équipe des Asset Information Services (AIS) aide les clients à tirer le meilleur parti de leurs bâtiments et de leurs actifs. À l'aide d'une gamme de techniques et d'outils, le processus capture et enregistre des informations précises et utiles sur un actif tout au long du cycle de vie du projet, ce qui permet de prendre des décisions éclairées aux étapes stratégiques, de transfert et de l'exploitation. En utilisant des technologies numériques, comme le BIM et les logiciels de modélisation 3D, nous sommes en mesure d'intégrer complètement ces informations dans les modèles, en fournissant un enregistrement numérique facile à consulter, à visualiser et à mettre à jour.
Une grande partie de notre travail consiste à soutenir les clients lorsque leurs opérations sont déjà en place. Nous les aidons à examiner de manière holistique leurs pratiques de travail, leurs cadres de gestion des actifs, leurs contrôles de conformité et bien d'autres choses encore, afin d'élaborer des plans de gestion des actifs solides. La compétence consiste à savoir quelle expertise est nécessaire, à comprendre quand elle doit être appliquée et à garantir l'accès à cette expertise aux moments les plus cruciaux.
En fin de compte, le AIS permet aux gestionnaires d'actifs, aux gestionnaires d’installations et aux équipes chargées des successions de mieux gérer leurs biens et de planifier à l'avance.
Quels sont les avantages de ce service ?
Les services AIS facilitent le processus de transition entre la construction et l'exploitation. Les équipes de gestion des installations et du patrimoine reçoivent un bien ou un bâtiment avec les informations dont elles ont besoin pour l'entretenir et le faire fonctionner avec succès.
Ce service permet aux clients d'acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement et des performances de leurs biens ou de leurs bâtiments. Cela signifie qu'ils peuvent mieux planifier à l'avance, en supprimant la nécessité de prendre des décisions réactives et en leur permettant de prendre des décisions stratégiques et rentables. Cela conduit à son tour à un profil de dépenses et à des prévisions plus contrôlées et plus proactives. Cela signifie également qu'ils sont en mesure de démontrer leur conformité réglementaire, tout en leur donnant les outils dont ils ont besoin pour être en mesure d'identifier facilement les domaines nécessitant une amélioration.
À quel type d'organisation le AIS peut-il apporter une valeur ajoutée ?
Il s'agit d'un élément fondamental du processus de gestion des biens ou des bâtiments pour tout client qui s'appuie sur ce type de détails sur les biens, en particulier ceux qui ont un grand nombre de biens et de bâtiments et/ou plusieurs sites, mais notre principale base de clients se trouve actuellement dans le secteur de la défense et dans les industries hautement réglementées. Ces organisations traitent des informations extrêmement sensibles et sont soumises à des obligations strictes en matière de sécurité et de réglementation. Elles doivent donc être en mesure de prendre des décisions rapides et éclairées sur la base d'informations précises. AIS peut les aider à garantir l'intégrité, l'exactitude, la sécurité et la qualité de leurs informations.
Par exemple, nous travaillons actuellement pour un grand entrepreneur multisite du secteur de la défense sur un projet de développement d'un cadre de gestion des actifs aligné sur la norme ISO 55000. Ce type de cadre fournit une approche cohérente de la gestion des actifs, qui peut s'avérer très efficace pour les clients possédant de très grands et multiples domaines, pour lesquels il est crucial de disposer de processus et de procédures uniformes afin de pouvoir réaliser leurs objectifs.
Peux-tu nous donner quelques exemples de projets récents ?
Nous travaillons actuellement sur un vaste projet de gestion des installations assistée par ordinateur (CAFM) pour un entrepreneur de la défense présent sur plusieurs sites, ce qui implique la création d'une nouvelle structure hiérarchique de données adaptée, la reclassification des actifs et la création de conventions de dénomination des équipements standard et uniformes, ainsi que le nettoyage et la vérification des données. Ce projet apportera au client une réelle valeur ajoutée lorsqu'il s'agira de prendre des décisions rapides concernant ses actifs et ses investissements, car les données peuvent facilement être structurées de manière à ce qu'il puisse y accéder très rapidement.
Un projet récent comprenait l'étiquetage et l'enregistrement des actifs d'un grand projet de rénovation de bureaux pour une entreprise technologique de premier plan. Ce projet comportait un grand nombre d'installations et d'équipements dans les vides du plafond et dans la salle des installations. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe d'installation du client et développé une approche de l'étiquetage des biens où des QR-Codes étaient générés et pouvaient être scannés, se connectant directement à leur système CAFM. Cela leur a permis d'obtenir toutes les informations dont ils avaient besoin sur un bien, depuis la marque, le modèle et le numéro de série jusqu'au régime d'entretien dont il a besoin. Nous avons ensuite développé un registre des biens détaillant tout ce qui se trouve dans l'établissement.
Comment vois-tu l'évolution du AIS à l'avenir ?
Je pense que les clients se tourneront vers le AIS pour faciliter le processus de transfert de la construction à l'exploitation. Les données et les informations que le AIS fournit sur un bien, un bâtiment ou un domaine vont au-delà du cycle de vie du projet de construction et s'étendent à l'environnement opérationnel. Il peut combler un vide qui existe souvent lorsqu'un entrepreneur remet un bâtiment avant qu'il ne soit mis en service, en fournissant aux équipes de gestion des installations et des biens toutes les informations dont elles ont besoin pour exploiter et gérer au mieux leur nouveau bâtiment ou leur nouveau bien immobilier. La remise du bâtiment devient une activité transparente, presque accessoire. Je pense que les clients seront de plus en plus nombreux à souhaiter cette solution, car ils verront les avantages qu'elle apporte, tant en termes de temps que de coûts.
En savoir plus sur Pete
Pete Davey, Directeur de Projet Asset Information Services chez BakerHicks, a commencé sa carrière en tant qu'ingénieur concepteur de planches à dessin, puis ingénieur CAO dans le secteur des technologies de l'information. Il a surtout travaillé dans les secteurs des installations et des infrastructures, se spécialisant dans la gestion de la configuration, la gestion de l'information et, plus récemment, la gestion des actifs.
Expérimenté dans le conseil et la gestion de programmes dans les secteurs de la sécurité et de la défense, Pete n'a pas son pareil pour comprendre les environnements hautement réglementés. Il aide ses clients à prendre des décisions éclairées sur les performances de leurs bâtiments et de leurs actifs en tirant le meilleur parti de leurs données et de leurs informations.
